Agent call center (m/ż/d) poszukiwany w home office

Poszukujemy kandydatów na agentów telefonicznych. Ich zadaniem byłoby odbieranie telefonów od klientów i przyjmowanie reklamacji w jednym lub większej ilości następujących języków: polski na poziomie od C1 (lub rodzimy użytkownik języka). Zadanie wykonywane jest z domu. Wcześniejsze  doświadczenie w Call Center nie jest konieczne.

Profil kandydata:

  • Wysoka kultura osobista (idealna uprzejmość  w kontaktach z klientami telefonicznymi).
    • Komunikatywność i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem.
    • Pozytywna motywacja do pracy i zaangażowanie.
    • Umiejętność pracy z komputerem i internetem jest oczywista.

Dyspozycyjność i wynagrodzenie:

  • Minimalna wymagana dyspozycyjność w tygodniu wynosi 5 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu. Najchętniej 7-8 godzin przez 5 dni w tygodniu.
  • Czas pracy po-pt 8 – 20 w wybranych godzinach (centralna strefa czasowa).
  • Opłata uzależniona jest od ilości wykonanej pracy.
  • Zapłata liczona jest na podstawie produktywności, dzięki czemu można pracować również 8 godzin dziennie. W takim przypadku płatność jest proporcjonalnie większa.
  • Wymagania: Języki: polski rodzimy, znajomość innych języków europejskich jest dodatkowym atutem.
  • Szybkie połączenie internetowe i telefon stacjonarny, który służy do połączeń przychodzących, rozmowy wychodzące są wykonywane z naszego systemu, w związku z tym nie powstają żadne dodatkowe koszty.
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę freelance, praca na własny rachunek, wynagrodzenie przelewem bankowym w ciągu 3 tygodni od wystawienia faktury na wskazane konto.
  • Numer identyfikacyjny VAT, który można aktywować dla działalności w Europie w celach podatkowych.

W przypadku zainteresowania wpisz następujące dane w liście przewodnim: Nr. identyfikacyjny podatkowy VAT

  • Godziny pracy, w których chcesz pracować
  • Jakimi językami mówisz wystarczająco dobrze, aby wykonywać pracę w call center (połączenia przychodzące)
  • Dołącz także swoje CV!

O nas:

Call Center Agent at Home-Office

TeleMarCom European Services GmbH jest firmą działającą w dziedzinie  wielojęzycznej obsługi klientów (Inbound Call Center). Nasze linie serwisowe odbierają połączenia związane z zapytaniami klientów końcowych (usługi posprzedażne (After-Sales-Services) dla różnych zleceniodawców), związanymi głównie z produktami elektronicznymi, takimi jak czajniki, suszarki do włosów, ciśnieniomierze, maszyny do szycia i kuchenne itp. Pracujemy przede wszystkim w procesach gwarancyjnych produktów lub odpowiadamy na techniczne pytania klientów.  Każdy agent telefoniczny otrzymuje odpowiednie przeszkolenie dla każdego projektu, jak również dostęp do firmowych narzędzi, takich jak konto e-mail, baza danych oraz system telefoniczny (Voice over IP). Osoby zainteresowane  prosimy o przesłanie CV.

    VAT numeber available? Required field!

    TeleMarCom European Services GmbH, dyrektor zarządzający Thomas Leitner, przechowuje dane kontaktowe z wniosku osoby zainteresowanej przesłane za pomocą formularza kontaktowego w celu wypełnienia zobowiązań umownych lub przedumownych. Wnioskodawca może w każdej chwili zażądać informacji na temat przechowywanych na jego temat danych, zgodnie z art. 15 GDPR. Po ustaniu celu przechowywania (wniosek nie prowadzi do zawarcia umowy), wnioskodawca może zażądać usunięcia danych zgodnie z Art. 17 pkt C) GDPR. Nawet bez żądania dane zostaną automatycznie usunięte w ciągu 6 miesięcy po ustaniu celu przechowywania. Osoba zainteresowana ma także prawo do odwołania się do organu do spraw poszukiwań w kraju związkowym Hesja.

    Form: Endversion, 09.10.2018

    Text, Endversion: Teamleiter M.W (15.01.2021)