Mēs meklējam tālruņa operatorus (vīriešus/ sievietes), kuri var pieņemt un atbildēt uz klientu zvaniem un sūdzībām vienā no šīm valodām: Latvijas. Darbs būs iespējams no mājas biroja. Iepriekšēja pieredze zvanu centrā nav nepieciešama. Prasības: par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze zvanu centrā un iepriekšējs darbs klientu apkalpošanā pa tālruni. Jums jābūt komunikatīvam, vērstam uz klienta apkalpošanu un motivētam. Tāpat jums jābūt labām zināšanām par datora un interneta lietošanu.
Call Center Agent at Home-Office
Pieejamība darbam un atalgojums: Jums jābūt pieejamam darbam vismaz 3 dienas nedēļā 4 stundas pēc kārtas un kopā 5 stundas vienā darba dienā. Jūs varēsiet izvēlēties savas darba dienas (mūsu darba laiks ir no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:00 līdz 20:00 pēc Centrāleiropas laika (CET, Berlīnes laika josla)). Atalgojums tiek izmaksāts atkarībā no snieguma, pamatojoties uz attiecīgajiem projektiem. Klātienes sarunā labprāt sniegsim sīkāku informāciju. Šajā situācijā jūsu ienākumi būtu proporcionāli lielāki. Prasības:
- Jūs runājat vienā (vai vairākās) no šīm valodām: Latvijas.
- Jums ir ātrs interneta savienojums un mājas tālrunis (fiksētais tālrunis) Latvija vai citā ES valstī. Jūs varat saņemt tālruņa zvanus, izmantojot mājas interneta savienojumu. Izejošie zvani tiks nosūtīti pa mūsu telefona līnijām. Tādā veidā jūs darba laikā neradīsiet papildu personīgās izmaksas.
- Handels darba sertifikāts un PVN numurs.
- No mums saņemsiet pašnodarbinātas personas darba līgumu. Maksājumi tiks veikti ar bankas pārskaitījumu uz jūsu norādīto kontu 3 nedēļu laikā pēc rēķina saņemšanas.
- Angļu valodas zināšanas B1 līmenī ir nepieciešamas uzņēmuma iekšējai komunikācijai.
Lūdzu, norādiet pieteikumā šādu informāciju:
- nodokļu maksātāja numurs;
- darba laiks (cik stundas dienā un nedēļā jūs vēlaties strādāt);
- kurās valodās jums ir pietiekami daudz zināšanu, lai atbildētu uz ienākošajiem zvaniem;
- lūdzu, pievienojiet pieteikumam arī CV.
Par mums: TeleMarCom European Services GmbH piedāvā daudzvalodu klientu atbalsta pakalpojumus (ienākošo zvanu centrs). Mūsu klientu atbalsta tālruņi nodrošina klientiem pēcpārdošanas pakalpojumus, apstrādājot ienākošos zvanus uzņēmumiem, kuri bieži nodarbojas ar elektronisko produktu, piemēram, LCD televizoru, veļas mazgājamo mašīnu un citu preču, tirdzniecību. Mēs galvenokārt strādājam ar garantijas pakalpojumiem vai pieņemam zvanus no klientiem ar tehniskiem jautājumiem. Katrs operators tiek iepazīstināts ar attiecīgo projektu un mūsu iekšējo rīku un lietotāja saskarņu darbību, piemēram, e-pasta pārvaldības programmām, biļešu sistēmām un telefona sistēmu (VoIP). Piesakieties jau šodien Angliski!