Jobtilbud: Vi leder efter en callcenter-operatør, der arbejder hjemmefra [Dansk!]

Vi søger medarbejdere som kan besvare og bearbejde opkald og reklamationer fra vores kunder på et eller flere af følgende sprog: Dansk. Arbejdet foregår hjemmefra og kræver ingen forudgående kendskab til call center arbejde. Profil: Ideelt har du allerede erfaring med call center arbejde eller med telefonisk kundesupport. Du er en kommunikativ, kundeorienteret person og er i høj grad i stand til at motivere dig selv. Du har naturligvis gode PC og internetkundskaber. Rådighed og aflønning: Du skal stå til rådighed i minimum 3 dage om ugen med 5 arbejdstimer om dagen, heraf mindst 4 arbejdstimer i træk. Disse 3 arbejdsdage kan planlægges indenfor vores kontortid mandag til fredag kl. 8 til 20 (Berlin tid). Betalingen er præstationsorienteret og afhænger af de respektive projekter. Vi vil med glæde forklare detaljerne i en personlig samtale.

Foto: Adpic, London

Call Center Agent/in im Home-Office

Forudsætninger: Du taler et eller flere af disse sprog: Dansk. Gode sprogkundskaber på højt C1/C2-niveau på yderlige sprog vil blive honoreret. Du har adgang til hurtigt internet og et fastnetnummer i Tyskland eller et andet EU-land. Indgående opkald modtager du via din fastnetforbindelse. Udgående opkald varetages igennem vores telefonsystem. Således får du ingen ekstraomkostninger pga. dit arbejde. Du er selvstændigt erhvervsdrivende og er momsregistreret i Tyskland, og du får en freelance-kontrakt for selvstændigt erhvervsdrivende. Indbetalinger bliver foretaget via bankoverførelse til den af dig angivne konto indenfor 3 uger efter vi har modtaget din faktura. Hvis du er interesseret, indsæt følgende data i dit følgebrev: – Skat ID – Arbejdstid du ønsker at give (hvor mange timer om dagen og en uge) – Hvilke sprog taler du godt nok til et callcenter job (indgående opkald) – Vedhæft også dit CV. Om os: TeleMarCom European Services GmbH er en virksomhed som arbejder med flersproget varetagelse af kundesupport (inbound call center). Vi modtager opkald igennem vores service-hotlines fra vores ordregivere (after-sales services) som hyppigt omhandler elektroniske varer som LCD-fjernsyn, vaskemaskiner el.lign.. Vi arbejder hovedsageligt med afvikling af garantisager eller modtager opkald om tekniske spørgsmål. Vore telefonmedarbejdere får en introduktion til hvert enkelt projekt og til betjening af vore virksomhedsinterne redskaber og brugerflader, f.eks. email-programmer, ticketing systemer og telefonsystemet (voice over IP). Ansøgninger bedes sendt til:

    VAT numeber available? Required field!

    TeleMarCom European Services GmbH, administrerende direktør Thomas Leitner, opbevarer kontaktoplysningerne fra den pågældende persons ansøgning ved hjælp af en kontaktformular for at opfylde deres kontraktlige eller præ-kontraktlige forpligtelser. Ansøgeren kan til enhver tid anmode om oplysninger om de data der er lagret om vedkommende i overensstemmelse med artikel 15 GDPR. Efter formålet med opbevaringen af oplysninger er ophørt (ansøgningen fører ikke til en kontrakt), kan ansøgeren anmode om sletning af oplysningerne i henhold til art. 17 stk. C) GDPR. Selv uden anmodning vil dataene blive slettet automatisk senest 6 måneder efter ophævelse af formålet med opbevaringen. Den berørte person har desuden ret til at appellere til delstaten Hessens tilsynsmyndighed.

    Endversion Form

    Endversion